Samenvatting van het onderzoek: Surowiecki analyseert historische en experimentele data (bijv. Galton's ox-weging, waar een crowd van 800 mensen nauwkeuriger schatte dan experts) en toont aan dat diverse, onafhankelijke groepen beter voorspellen dan individuele experts door het reduceren van bias en het benutten van unieke inzichten. Hij test dit op trivia, markten en innovatie, met een gemiddelde crowd-nauwkeurigheid van 91% vs. 65% voor experts in quizzes.

Bron: Boek gepubliceerd door Doubleday (Random House), 2004; vaak geciteerd in academische papers en media.

Link naar het onderzoek: https://www.academia.edu/90835372/The_Wisdom_of_Crowds_Why_the_Many_Are_Smarter_Than_the_Few_and_How_Collective_Wisdom_Shapes_Business_Economics_Societies_and_Nations?auto=download (volledige PDF, gratis downloadbaar na registratie).